Política de Privacidade

Última atualização: 06 de abril de 2026

O FTTH Planner respeita a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo móvel e plataforma web, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha para criação e autenticação da conta.
• Dados de projetos: informações técnicas de rede FTTH (CTOs, cabos, splitters, clientes) inseridas pelo usuário.
• Localização: utilizada apenas para posicionar o usuário no mapa durante o uso do aplicativo. Não armazenamos histórico de localização.
• Câmera: utilizada exclusivamente para leitura de QR Code das CTOs. Nenhuma imagem é armazenada ou transmitida.

2. Como Usamos suas Informações

• Autenticação e gerenciamento da conta.
• Funcionamento das funcionalidades do sistema (mapa, diagramas, cálculos ópticos).
• Comunicação sobre atualizações e suporte técnico.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Seus dados de projeto são acessíveis apenas pela sua empresa e usuários autorizados dentro da sua conta.

4. Armazenamento, Segurança e Retenção

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Senhas são armazenadas com hash (bcrypt) e nunca em texto plano. Utilizamos HTTPS em todas as comunicações.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais e de projetos são removidos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias.

5. Permissões do Aplicativo

• Câmera: para escanear QR Codes de CTOs.
• Localização: para exibir sua posição no mapa.
• Internet: para sincronizar dados com o servidor.

6. Uso por Menores

O FTTH Planner não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, eles serão excluídos imediatamente.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados.
• Solicitar a exclusão da sua conta diretamente nas configurações do aplicativo ou pelo e-mail de contato abaixo.
• Revogar permissões do aplicativo nas configurações do seu dispositivo.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@ftthplanner.com.br

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail.